Вопросы и ответы
Ответы на часто задаваемые вопросы
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Нет. Все товары расположены на специализированном складе с соблюдением температурных режимов.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка в регионы осуществляется ТК СДЕК и Почтой России. Подробнее в разделе «Доставка».
Стоимость доставки рассчитывается в индивидуальном порядке, в зависимости от габаритов и веса, желаемых сроков доставки в соответствии с тарифами ТК.
Стоимость доставки рассчитывается в индивидуальном порядке, в зависимости от габаритов и веса, желаемых сроков доставки в соответствии с тарифами ТК.
При каких условиях возможен возврат товара?
Товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат в соответствии с законодательством РФ. Вы можете вернуть товар в следующих случаях:
- Товар пришел с браком
- С повреждениями
- В неполной комплектации
- Доставили не тот товар который заказывали
Какие возможны способы оплаты?
По Москве и ближайшему Подмосковью оплата товара осуществляется только наличными курьеру при получении. Доставка в регионы осуществляется по 100% предоплате, стоимость доставки оплачивается по тарифам ТК при получении. Для юридических лиц есть возможность оплаты банковским переводом на расчетный счет компании.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты;
- Оформите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, напишите менеджерам в онлайн-чат.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Написать сообщение